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会員ランク制度について

海洋堂メンバーシッププログラム(当オンラインストア、ホビーロビー東京、ホビーロビー門真の会員様)向けに、会員ランク制度をご用意しております。
年会費等は一切かかりません。(無料)
購入金額に応じて受けられる会員ランクごとの、オトクな特典や各種サービスをご紹介いたします。

会員登録で入会特典
300ptもらえる
初回購入で
ランクアップ

ランクアップごとに
特典もらえる
誕生日月には
ポイントもらえる
お買い物ポイント率も
ランクごとにアップ


会員登録で
入会特典

300pt
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初回
購入で

ランク
アップ

ランクアップ
ごとに

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誕生日月
には

ポイント
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お買い物
ポイント率も

ランクごとに
アップ



会員ランクごとの特典

会員ランクが高いほど、お得にお買い物いただけるシステムです。
各店舗での累計ご購入金額に応じて5段階の会員ランクを設けています。
ランクアップするとポイント進呈率のアップや、ランクアップ時やお誕生日のプレゼントもございます。
上位ランク会員限定の特典も企画中です。

ランクアップの条件はランクによって異なります。


会員ランクの種類

※現在のランクはマイページからご確認いただけます。
※「購入金額」は、「商品代金(税抜)」にて集計されます。(ポイント利用額は除く)
※半年に一度、ご利用がない場合は、基準を満たしている段階まで会員ランクがダウンします。
※特典内容は予告なく終了・変更させていただく場合がございます。予めご了承くださいませ。



ランクの査定方法について

お買上金額に応じた会員ステータスにランクアップ!!
過去12ヶ月のご購入金額に応じて、毎年3ヶ月ごとに会員ランクが決定します。
ランクアップの際には、嬉しいランクアップ特典も!

2022年7月2日からランク査定開始!



ランク査定日 毎年: 1/2、4/2、7/2、10/2
※3ヶ月ごとに査定があります。※初回の会員ランク査定は2022年7月2日です。
集計期間 ランク査定日の前月末から、過去12ヶ月のお買い物の商品合計金額(税抜)
※送料・各種手数料は含まれません。
ランクダウンの条件 ・現在のランクの購入金額条件に満たない場合
・直近6ヶ月間お買い物がない場合
注意事項 ※直近6ヶ月間お買い物がなく、ランクダウンした場合は、ご購入金額問わず次の6ヶ月の間に1回でもご購入いただくことで、ランクが元に戻ります。
元のランクに戻るまでの間は、1ランクごとの変動となります。

ランク査定日

毎年: 1/2、4/2、7/2、10/2
※3ヶ月ごとに査定があります。※初回の会員ランク査定は2022年7月2日です。

集計期間

ランク査定日の前月末から、過去12ヶ月のお買い物の商品合計金額(税抜)
※送料・各種手数料は含まれません。

ランクダウンの条件

・現在のランクの購入金額条件に満たない場合
・直近6ヶ月間お買い物がない場合

注意事項

※直近6ヶ月間お買い物がなく、ランクダウンした場合は、ご購入金額問わず次の6ヶ月の間に1回でもご購入いただくことで、ランクが元に戻ります。
元のランクに戻るまでの間は、1ランクごとの変動となります。




よくあるご質問


会員ランクについて

6ヶ月の未購入によるランクダウン後、再び元のランクに戻った際は、ランクアップ特典は貰えますか?
いいえ、貰えません。
6ヶ月の未購入によるランクダウンが発生した場合、元のランクに戻るまでの間は、ランクアップ特典ポイントは進呈されません。
※元のランクに戻るまでの間は、6ヶ月に1回でも購入すれば1ランクずつランクが戻ります。(購入金額問わず)
※元のランクに戻った後は、通常の査定に戻りますので、ランクアップがあれば、再び特典は進呈されます。
シルバーからプラチナのように、飛び級でランクアップした場合、途中のランクの特典も貰えますか?
いいえ、貰えません。
最新の該当ランクの特典のみがプレゼントされます。
例の場合は、プラチナランクのランクアップ特典が進呈され、ゴールドランクの特典は進呈されません。
過去に購入したものは、全てランク査定の対象となりますか?
過去全ての購入金額がランク査定の対象とはなりません。
ランク査定日の前月末から過去12ヶ月分のお買い物が査定対象期間です。

詳細は、会員ランク制度ページ内「ランクの査定方法について」をご覧ください。
https://www.kyd-store.jp/f/member_rank#assessment
予約商品を受け取る前にランクアップした場合の進呈ポイントはどうなりますか?
例:シルバー会員の方が、ご予約された場合
 5/1:8月発売の新製品を予約注文(金額:32,780円)
 7/2:ご利用金額でゴールドへランクアップ
 8/末:ご予約商品の発送
この場合のご予約商品発送時に付与されるP率は、シルバーランク時のもの(ご注文時の情報)です。
ランクアップした7/2以降のご注文がランク:ゴールドでのP付与率対象となります。
ランクダウン時にも、ランクアップの特典はもらえるのですか?
いいえ、貰えません。
ランクアップ特典は、ひとつ前の会員ランクよりも、ランクがアップした場合のみが対象になります。

例えば、下記のようにランク変動があった場合、
 ① 2022/7/2 :ゴールド
 ② 2022/10/2 :シルバー(6ヶ月ご購入がない場合のランクダウンではなく、12ヶ月の購入金額によるランク変動)

「② 2022/10/2」のタイミングは、ランクアップに該当しないため、ランクアップ特典は貰えません。
6ヶ月未購入ではなく、ランク変動によってランクダウン後、再び同じランクにランクアップした場合、特典はもらえるのですか?
はい、貰えます。
6ヶ月未購入によるランクダウンではなく、通常の12ヶ月の購入金額によるランク変動によって、同じランクに戻った場合でも、ランクアップ特典は何度でも進呈されます。

例えば、下記のようにランク変動があった場合、
 ① 2022/7/2 :ゴールド
 ② 2022/10/2 :シルバー(6ヶ月ご購入がない場合のランクダウンではなく、12ヶ月の購入金額によるランク変動)
 ③ 2023/1/2 :ゴールド

「③ 2023/1/2」のタイミングは、ランクアップに該当しますので、ランクアップ特典は貰えます。
※6ヶ月の未購入によるランクダウンが発生した場合、元のランクに戻るまでの間は、ランクアップ特典ポイントは進呈されません。
進呈されるポイントの期限はいつまで有効ですか?
お誕生日ポイントはご登録頂いた誕生日に進呈となり、3ヶ月間有効です。
ランクアップの特典ポイントは進呈から3ヶ月間有効となります。
その他、分からないことは、どこに質問したら良いですか?
会員ランク制度及び海洋堂メンバーシッププログラムに関するご不明な点及び、それ以外のご質問については、全て下記窓口までお問い合わせくださいませ。
user-s@kaiyodo.net